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Pagos y envíos

Pagos y envíos

1. Transferencia bancaria anticipada

En el caso de pago por tranferencia bancaria anticipada, el pedido del cliente se mantiene hasta la recepción de una copia de la transferencia bancaria, que debe enviarse a la dirección de correo electrónico [email protected], que da fe del pago. El envío del pedido solo se realizará cuando el crédito sea validado en la c/c de IT-RICAMBI. De lo contrario éste vence dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación del pedido, y el pedido se considera automáticamente nulo.

La causa de la transferencia bancaria debe incluir el identificador del pedido que se emite en el correo electrónico de confirmación del pedido.

2. PayPal: suspender temporalmente

Al comprar a través del método de pago de PayPal, al finalizar el pedido, el cliente se dirige a la página de inicio de sesión de PayPal.

El importe del pedido se carga a la cuenta de PayPal en el momento de la adquisición del pedido.

En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del cliente como en caso de la no aceptación de IT-RICAMBI, el importe será reembolsado a la cuenta de PayPal del cliente.
La cancelación del pedido es posible si el mismo no se encuentre en stock. El estado del pedido es claramente visible en el área "Área personal" y ya no se puede deshacer si aparece "PEDIDO CONCLUIDA".

En cualquier caso, IT-RICAMBI puede ser considerado responsable de cualquier daño directo o indirecto causado por un retraso en el impago del importe comprometido por PayPal. En ningún momento durante el procedimiento de compra IT-RICAMBI podrá conocer la información financiera del cliente. Como no hay transmisión de datos, no hay posibilidad de que estos datos sean interceptados. Ningún archivo informático IT-RICAMBI contiene o conserva tales datos. Para cada transacción ejecutada con la cuenta de PayPal, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de PayPal.

PayPal se puede pagar de forma gratuita utilizando una tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron y Mastercard) o tarjeta prepaga Postepay.

Para pagar con Paypal no es necesario tener una cuenta de PayPal.

E - Seguridad de la transacción

Las transacciones con tarjeta de crédito en línea se realizan directamente en el sitio del banco, a través de un servidor seguro que adopta el sistema de seguridad Secure Socket Layer (SSL). Este protocolo certificado por Verisign le permite comunicarse de una manera diseñada para evitar la interceptación, modificación o falsificación de información. IT-RICAMBI no conoce la información de la tarjeta de crédito utilizada por sus clientes.

F - Modo de entrega

IT-RICAMBI solo puede aceptar pedidos con entrega en el territorio del estado italiano.

Para más detalles, lea la sección "Envío".

Para cada pedido realizado en www.it-ricambi.com, previa solicitud, IT-RICAMBI emite la factura del material enviado. Para la emisión de la factura, la información proporcionada por el cliente sobre el pedido debe ser verdadera. No será posible modificar la factura después de emitir la factura.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, si el cliente confirma un pedido superior a 200€ (IVA incluido) el franqueo será libre y se muestran de forma explícita en el momento del pedido. El pago de los bienes por parte del cliente se realizará utilizando el modo elegido en el orden del pedido. No se deben pagar más gastos o comisiones por IT-RICAMBI.

Los plazos de entrega de los productos solicitados son puramente indicativos y se publican en la sección "Envío".

Pueden estar sujetos a variaciones debido a fuerza mayor o debido a las condiciones del tráfico y las carreteras en general o por la autoridad.

No se puede cargar ninguna responsabilidad a IT-RICAMBI en caso de retrasos en el pedido o la entrega de los productos solicitados.

En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería o el transportista, el cliente debe verificar:

• que el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado ni alterado de otra manera;

• que no se han utilizado materiales de cierre distintos de los utilizados por IT-RICAMBI.

Cualquier daño externo debe ser impugnado inmediatamente al correo que realiza la entrega, con el "retiro con reserva" en el documento adjunto y confirmado, dentro de los 8 días con un recibo devuelto al correo, cuya dirección figura en el documento acompaña.

En el caso específico de paquete dañado, escriba "retiro con reserva porque el paquete está dañado".

Una vez que se haya firmado el documento del servicio de mensajería, el Cliente no podrá impugnar ninguna de las características externas de la entrega.

Incluso si el paquete está intacto, la mercancía debe ser revisada dentro de los ocho días posteriores a la recepción. Cualquier daño o anomalía que ocurra debe ser reportado por escrito por correo certificado con un recibo de devolución al correo cuya dirección se indica en el documento de acompañamiento.

No se tendrá en cuenta ningún informe más allá de los términos anteriores. Para cada declaración, el cliente asume la plena responsabilidad de lo que se ha establecido.

Tiempos de evasión y entrega de la orden

1. Tiempos de evasión de pedidos

Con "tiempos de evasión de pedidos" se entiende el lapso de tiempo desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto al centro logistico.

Todos los pedidos que contengan productos de almacén que hayan recibido la confirmación de pago antes de las 16.00

Métodos de pago operaciones tiempo indicativo

Tarjeta de crédito / Tarjetas prepagas cheque interno 30 minutos

Verificación interna de PayPal 30 minutos

Recibo de transferencia bancaria en cuenta corriente IT-RICAMBI 4-6 días